“三只松阻”的核心战略
一个核心 让品牌和消费者更近,始终国绕这个中心布署战略
四个要点 品牌:如何让品牌和 消费者更好地沟通 动漫化(消费者也许会拒绝帅哥、美女、偶像,但 很少拒绝童真和可爱)、互联网工具(微博、旺旺 等沟通)、话语方式(以松鼠的口吻拟人化沟通), 杂志(做看似与销售无关的杂志,其实是一种情感 沟 通 )
速座:如何距快一点 提高坚果从树枝到消费者客厅的速度,提高消费者 从购买到收货的速度,追求速度就是在追求产品的 新鲜和更好的消费者体验
服务:如何做到更加 个性化 基于大数据的收集和挖掘,充分了解消费者,从而 做到更个性化的服务
品质:如何让坚果五好吃
四化 品牌动漫化
数据信息平台化 互联网时代最大的特点是数据海量,同时数据碎片 化,客户的数据散藩在不同的平台、不同的沟通介 质(比如微博、微信和天猫的购买数据),因此必 须借助IT系统,将数据信息打通,将客户资产有 效地运营起来
仓储物流智能化 提高单位容积的仓储效能,提高物流效能,提高货 品的周转速度,进一步提升消费者体验,同时也是 提升企业核心竞争优势
直品信息可追溯化 用物联网的技术实现农产品从采摘到餐卓的全程溯 原,强化食品安全和保障食品品质
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