一、了解上司贵在沟通
单向沟通是基本的沟通方式
公司可以说是典型的“纵型社会”,上司和部属之间的关系层层相叠。因此,理所当然地,人际关系也会依职务和地位而有上下之别。
在纵型社会里,经常以职位为优先。譬如对于职位较高之人,即使年龄和资历比你浅,也必须依其上司身份加以尊敬。也就是说,上司和部属的关系在任何场合都要贯彻到底,公司就是这样的组织。
大致上,企业以追求利润为目的,是一种充满竞争的团体,也可说是处于“备战”的组织,因此,上司的指挥及策略特别重要。
从这种角度来看,无论沟通或指示、命令的传达,自然而然地,是以由上至下的单向通行为主。追求合理性固然重要,但是严格说来,在某些场合里,执行指示比达成目的来得更为必要。
当然,你也可以表达意见,进行由下往上的沟通。每家公司对这方面的处理态度不一,不过到目前为止,大都
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